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SaaS已死,下一个

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楼主
  物联网那些从2014年到2018年走过来的SaaS,你拍着胸脯告诉大家,业务真的好做了吗? 当年招募的第一批渠道代理商,现在还坚守在岗位吗?

【编者按】:SaaS被炒得这么热,这里却有一位“唱起了反调”。他说,SaaS已死、中国的SaaS是一个阴谋,他提问,SaaS走定制化和私有部署一定是不归路吗?下一个SaaS以外的出路是什么?

本文首发于SaaS聚义堂,作者堂主春阳;由编辑,供行业人士参考。


每一年,都会有人问我,春阳,你觉得SaaS行业到时候了吗?

每一年,都会有媒体发文,SaaS已来,未来可期....

是的,每一年...

行业的媒体人喜欢给SaaS灌鸡汤是没有毛病的,本身这就是个留不住人才、熬不出日子的行业,如果我们再看衰它,媒体本身也是活不下去了…

对这个问题,刚开始我还会正儿八经的思考一下。

到今天,我打算给在座的各位一个了断。

SaaS已死。

SaaS的确已经到时候了。SaaS已“死”。翻篇吧。

说SaaS已死,并不是说这个行业没有任何活力,暗无天日,其实恰恰相反,你现在看到的几乎所有新兴的软件公司都已经采用了SaaS模式,满大街都是劈头盖脸的SaaS。谁敢说不火。

但如今的SaaS早已不能有效的差异化各家产品。把软件搬到云上很难吗,按订阅收费很难吗?SaaS本身的商业模式其实并没有抬高入场的门槛,反而已经成为了各家产品的标配。

所以回到开头的那个问题,SaaS发展到今天,到时候了吗?

是到了满大街都是SaaS时候了。但和你有什么关系呢?

很多SaaS从业者,经常会有一种可爱的错觉,就是当市场热闹起来以后,他们坚定的认为自己会是最大的受益方。或者说他们将当前公司业务不温不火的原罪全部归咎于市场元素,等市场成熟的那一天,所有的企业主都会抢着买他们的软件,撵都撵不走。而与此同时,阿里钉钉会把他们的软件购买入口放在app中最显眼的位置,为他们免费导流...说到钉钉,我相信除了媒体以外很少有公司喜欢这两个字眼,且不说前阵子,某在线协同编辑SaaS无征兆的宣布从钉钉下架,从此杳无音信。

假如市场真的火起来了,你凭什么认为以你的产品和营销能力能够从钉钉手里分一杯羹?更不用说还有个企业微信?

当然这么说可能有些狭隘,因为SaaS的范畴太大了,不是所有SaaS都在解决2B的问题。但在过去的几年里,包括协作、OA、企业沟通、财务、人事等各个核心企业场景的SaaS领域,可以说没有一个日子过得是好的。有的是因为钉钉自己做了,有的是因为钉钉如果做了怎么办。

这是一个非常简单的问题。假如你做的事,钉钉突然有一天做了,你怎么办?SaaS领域正在重复当年to C领域腾讯制霸一切的惨剧,只不过这个角色替代成了阿里的钉钉.

钉钉是什么?钉钉并不是SaaS企业,企业微信也不是。至少现在不是。他们现在就是传统的软件公司。他们不收费,只圈流量,圈人头,他们的火和SaaS没有有太大关系。

钉钉和企业微信的存在,也把当前的SaaS企业带到了一个前所未有的阶段,他们让很多SaaS领域变成了一个趋近于零和博弈的游戏。

我个人非常不喜欢把SaaS从宏观角度来分阶段,因为媒体根本不具备这样的开天眼的能力,动不动什么下半场上半场,屁业务都没有做过的小编也能定义下半场了...

但如果从微观的角度,我觉得中国的SaaS的确是经历了以下这几个微观阶段:

第一个阶段是我是SaaS,你不是;

第二个阶段是我能收到钱,你收不到;

第三个阶段是我能收到更多的钱,而你收不到;

第四个阶段是我能持续不断的让老客户掏钱,而你留不住客户;

第五个阶段是我可以持续不断找到新的客户,而你找不到...

如果我们仔细看这五个阶段的话,它其实分别对应了海盗增长AARRR营销框架的某个环节。

如果说我们SaaS公司以前对标的是传统软件的话,那我们现在其实是在相互对标。能区分彼此的早已不是SaaS这种商业模式本身,而是各家的产品能力(PMF),获客能力(Acquisition),转化能力(Activation)续约能力(Retention)以及变现能力(Revenue)。


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